- Prečo mám nakupovať cez eshop? Nakupovanie cez ESHOP je výhodnejšie oproti nákupu na pokladniach. Všetky vstupenky sú zvýhodnené zľavou oproti nákupu na pokladniach. Podmienkou je nákup minimálne 1 deň vopred. Na ESHOPE sú v predaji rôzne akciové produkty a balíčky.
- Aké produkty a služby si môžem cez ESHOP zakúpiť ? V našom ESHOPE vám ponúkame možnosť zakúpiť si vstupenky vo forme elektronických voucherov alebo darčekových poukazov. Sú vhodným darčekom pre vašich blízkych, priateľov a známych.
- Je nutná registrácia cez ESHOP? Registrácia v ESHOPE nie je povinná. Registráciou získate ďalšie benefity a informácie o možných akciových produktoch a ponukách. Zároveň máte prehľad o svojich objednávkach.
- Ako môžem zaplatiť za objednávku? Platiť môžete prostredníctvom platobnej brány 24PAY – SporoPay, TatraPay, VÚB ePlatby, ČSOB platobné tlačidlo, UniPlatba, Poštová banka platba online, Sberbank WEBpay, ZUNO Pay, VIAMO.
- Ako rýchlo mi bude doručený elektronický voucher do emailu? Pri platbe cez platobnú bránu vám elektronický voucher vám príde obratom do emailu.
- Aká je doba platnosti darčekových poukážok a vstupeniek? Doba platnosti darčekových poukážok je 6 mesiacov od zakúpenia, s výnimkou akciových produktov. Dátum platnosti je uvedený na každej darčekovej poukážke alebo vstupenke.
- Môžem vstupenky darovať? Vstupenky sú bez mena a uvedenia ceny resp. hodnoty nákupu. Potvrdenie objednávky a daňový doklad vám príde e-mailom.
- Rozhodli sme sa, že darčekovú poukážku alebo vstupenky nevyužijeme a chceme ich vrátiť, ako máme postupovať? Vašu objednávku môžete zrušiť do 14 pracovných dní odo dňa uzavretia zmluvy o poskytnutí služby (t.j. odo dňa potvrdenia objednávky predávajúcim)
- Ako máme postupovať v prípade reklamácie alebo storna objednávky? Akúkoľvek reklamáciu alebo storno objednávky prosím zasielajte e-mailom na eshop@holidaypark.sk a použite formulár na Odstúpenie od zmluvy, ktorý vám prišiel v objednávke, alebo si ho môžete stiahnuť tu.
- Čo máte robiť ak vám elektronický voucher neprišiel do emailu? Kontaktujte nás na emailovej adrese eshop@holidaypark.sk a skontrolujte si email, ktorý ste zadali vo vašej objednávke.
- Musím mať elektronický voucher vytlačený? Voucherom sa vám stačí preukázať v mobilnom telefóne.
Nákupný košík